Crysstall Halong Boutique Hotel se trouve à Bai Chay, le principal secteur touristique de la rive ouest de Ha Long, à environ 1,9 km du centre-ville. La plage de Bai Chay est à 450 m, et les cafés et restaurants les plus proches sont à proximité : Lucky Restaurant Coffee est à 300 m et Nhà Hàng Thăng Long à 650 m. Plus à l'ouest, Hung Thang est un quartier récent d'hôtels et de tours d'appartements autour de Halong Marina.
Pour les déplacements, la gare routière de Bai Chay est à 3,6 km et le terminal de ferry Vinpearl à 1 km. L'aéroport international de Cat Bi se trouve à 33,6 km de l'hôtel et l'aéroport international de Van Don à 41,8 km, ce qui fait de la navette aéroport payante la solution pratique pour qui arrive en avion. Le stationnement public gratuit est possible sur place, sans réservation, pour les clients qui viennent en voiture.
Pour la visite, le marché de Cái Dăm est à 1,5 km et le parc à thème Sunworld, avec la station de téléphérique Ga Đại Dương, est à 1,9 km. Zen Garden est à 4,1 km de l'hôtel. La plupart des croisières à la journée et avec nuitée partent du port de l'île de Tuan Chau, reliée à la terre ferme par une chaussée, et le port de croisière international de Ha Long est à 2,4 km de l'hôtel.