Crysstall Halong Boutique Hotel sorge a Bai Chay, la principale zona turistica sulla riva occidentale di Ha Long, a circa 1,9 km dal centro cittadino. La spiaggia di Bai Chay dista 450 m, e i caffè e i ristoranti più vicini si raggiungono a piedi: Lucky Restaurant Coffee è a 300 m e Nhà Hàng Thăng Long a 650 m. Più a ovest, Hung Thang è un quartiere più recente di hotel e torri di appartamenti intorno a Halong Marina.
Per gli spostamenti, il terminal bus di Bai Chay si trova a 3,6 km e il terminal dei traghetti Vinpearl a 1 km. L'aeroporto internazionale Cat Bi dista 33,6 km dall'hotel e l'aeroporto internazionale Van Don 41,8 km, quindi la navetta a pagamento è la scelta pratica per chi arriva in aereo. Il parcheggio pubblico gratuito è disponibile in struttura, senza prenotazione, per chi viaggia in auto.
Per le visite, il mercato di Cái Dăm dista 1,5 km e il parco a tema Sunworld, con la stazione della funivia Ga Đại Dương, 1,9 km. Il Giardino Zen si trova a 4,1 km dall'hotel. La maggior parte delle crociere giornaliere e notturne parte dal porto dell'isola di Tuan Chau, collegata alla terraferma da una strada rialzata, e il porto crociere internazionale di Halong dista 2,4 km dall'hotel.